Privacy statement

1. Verzameling van persoonlijke gegevens

1.1 Informatie die u aan ons verstrekt

Wij verzamelen persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of interactie heeft met ons, waaronder, maar niet beperkt tot:

•Identificatiegegevens: zoals uw naam, geslacht, geboortedatum en nationaliteit.

•Contactgegevens: zoals uw adres, telefoonnummer en e-mailadres.

•Betalingsgegevens: zoals creditcardinformatie, bankgegevens en factureringsinformatie.

•Accountgegevens: zoals gebruikersnaam, wachtwoord en andere inloggegevens.

•Communicatie: alle correspondentie, inclusief e-mails en berichten die u naar ons stuurt.

•Voorkeuren: uw voorkeuren en interesses, zoals marketingvoorkeuren en nieuwsbriefabonnementen.

1.2 Informatie die we automatisch verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt, kunnen we automatisch bepaalde informatie verzamelen, waaronder:

•Apparaatinformatie: zoals uw IP-adres, apparaatidentificatie, browsertype en -versie, besturingssysteem en mobiele netwerkinformatie.

•Gebruiksgegevens: informatie over uw interactie met onze diensten, zoals bezochte pagina’s, klikgedrag, door u uitgevoerde zoekopdrachten, tijdstip en duur van uw bezoeken.

•Cookies en vergelijkbare technologieën: we kunnen cookies, web beacons, pixels en andere trackingtechnologieën gebruiken om informatie te verzamelen en uw gebruik van onze diensten te volgen. Lees ons Cookiebeleid voor meer informatie.

1.3 Locatiegegevens 

Indien u de app toestaat locatievoorzieningen te gebruiken, kunnen wij locatiegegevens verwerken om functies te bieden zoals het tonen van nabijgelegen wedstrijden of sportlocaties.

U kunt deze toestemming op elk moment wijzigen via de instellingen van uw apparaat.

2. Gebruik van persoonlijke gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: om onze app en functies correct te laten werken (zoals het tonen van teaminformatie en statistieken).

• Klantenservice: om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.

• Marketing en communicatie: om u te informeren over updates, nieuws en aanbiedingen (alleen met uw toestemming).

• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan relevante wet- en regelgeving.

• Beveiliging: om misbruik, fraude of technische problemen te voorkomen.

• Verbetering van onze app: om functies te optimaliseren op basis van gebruiksstatistieken.

3. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens uitsluitend op basis van een wettelijke grondslag, zoals:

• Uw toestemming (bijv. voor marketing of locatiegegevens).

• Het uitvoeren van een overeenkomst (zoals het aanmaken van uw account).

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

• Ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze app en dienstverlening.

4. Delen van persoonlijke gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Dienstverleners: we kunnen uw gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die namens ons diensten leveren, zoals betalingsverwerkers, koeriersbedrijven en IT-ondersteuningsdiensten.
• Wettelijke vereisten: we kunnen uw gegevens delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, gerechtelijke bevelen of om de rechten, eigendom of veiligheid van ons, onze klanten en anderen te beschermen.
• Uw toestemming: als u ons toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw gegevens delen met derden voor specifieke doeleinden.

5. Beveiliging van persoonlijke gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Voorbeelden hiervan zijn versleuteling (SSL), beperkte toegang voor medewerkers en beveiligde servers.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type gegevens en de toepasselijke wettelijke vereisten.

6. Uw rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en gegevensoverdraagbaarheid. Neem contact met ons op als u deze rechten wilt uitoefenen.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over hoe we deze technologieën gebruiken en hoe u uw cookievoorkeuren kunt beheren.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en de datum van de laatste herziening wordt bovenaan dit document bijgewerkt.

9. Contact

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via: info@ballie.nl