Ballie (hierna “wij”, “ons” of “onze”) hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy en de beveiliging van uw persoonlijke gegevens. Deze privacyverklaring heeft als doel u te informeren over hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
Wij verzamelen persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of interactie heeft met ons, waaronder, maar niet beperkt tot:
•Identificatiegegevens: zoals uw naam, geslacht, geboortedatum en nationaliteit.
•Contactgegevens: zoals uw adres, telefoonnummer en e-mailadres.
•Betalingsgegevens: zoals creditcardinformatie, bankgegevens en factureringsinformatie.
•Accountgegevens: zoals gebruikersnaam, wachtwoord en andere inloggegevens.
•Communicatie: alle correspondentie, inclusief e-mails en berichten die u naar ons stuurt.
•Voorkeuren: uw voorkeuren en interesses, zoals marketingvoorkeuren en nieuwsbriefabonnementen.
Wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt, kunnen we automatisch bepaalde informatie verzamelen, waaronder:
•Apparaatinformatie: zoals uw IP-adres, apparaatidentificatie, browsertype en -versie, besturingssysteem en mobiele netwerkinformatie.
•Gebruiksgegevens: informatie over uw interactie met onze diensten, zoals bezochte pagina’s, klikgedrag, door u uitgevoerde zoekopdrachten, tijdstip en duur van uw bezoeken.
•Cookies en vergelijkbare technologieën: we kunnen cookies, web beacons, pixels en andere trackingtechnologieën gebruiken om informatie te verzamelen en uw gebruik van onze diensten te volgen. Lees ons Cookiebeleid voor meer informatie.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
•Uitvoeren van diensten: om uw bestellingen te verwerken, leveren en ondersteunen.
•Klantenservice: om uw vragen te beantwoorden en klachten af te handelen.
•Marketing en communicatie: om u op de hoogte te houden van onze producten, diensten, aanbiedingen en nieuws (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
•Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en voorschriften.
•Verbetering van onze diensten: om onze diensten en website te verbeteren, en om inzicht te krijgen in het gebruik en de prestaties van onze diensten.
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:
•Dienstverleners: we kunnen uw gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die namens ons diensten leveren, zoals betalingsverwerkers, koeriersbedrijven en IT-ondersteuningsdiensten.
•Wettelijke vereisten: we kunnen uw gegevens delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, gerechtelijke bevelen of om de rechten, eigendom of veiligheid van ons, onze klanten en anderen te beschermen.
•Zakelijke partners: we kunnen uw gegevens delen met zakelijke partners waarmee we gezamenlijke marketingactiviteiten uitvoeren, zoals promoties of wedstrijden.
•Uw toestemming: als u ons toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw gegevens delen met derden voor specifieke doeleinden.
Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij implementeren technische, organisatorische en administratieve maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, onthulling, wijziging en vernietiging.
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type gegevens en de toepasselijke wettelijke vereisten.
U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en gegevensoverdraagbaarheid. Neem contact met ons op als u deze rechten wilt uitoefenen.
Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over hoe we deze technologieën gebruiken en hoe u uw cookievoorkeuren kunt beheren.
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en de datum van de laatste herziening wordt bovenaan dit document bijgewerkt.
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via: info@ballie.nl
